🛒 Configuration E-commerce

Questionnaire personnalisé pour configurer votre boutique en ligne WhatsApp

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📋 INFORMATIONS DE BASE

📦 CATALOGUE PRODUITS
1. Quels types de produits vendez-vous ?
Sélectionnez tous les types qui correspondent à votre activité
👗 Vêtements & Mode
📱 Électronique & Tech
💄 Cosmétiques & Beauté
🏠 Maison & Décoration
🍯 Produits Alimentaires
🎨 Artisanat Local
➕ Autre
2. Combien de produits avez-vous en stock ?
Moins de 50
50 à 200
200 à 500
Plus de 500
3. Disposez-vous de photos de qualité ?
✅ Oui, pour tous les produits
📷 Oui, pour la plupart
📸 Quelques photos
❌ Pas encore de photos
💰 STRATÉGIE COMMERCIALE
4. Pratiquez-vous des promotions ?
🎯 Oui, régulièrement
🎈 Occasionnellement
❌ Jamais de promotions
5. Acceptez-vous les négociations de prix ?
✅ Oui, toujours possible
📦 Selon les produits
💰 Gros achats seulement
🔒 Prix fixes
🚚 LIVRAISON & LOGISTIQUE
6. Dans quelles zones livrez-vous ?
🏙️ Tout Dakar
🏘️ Certains quartiers Dakar
🌍 Région de Dakar
🇸🇳 Tout le Sénégal
🏪 Récupération en boutique
7. Comment organisez-vous vos livraisons ?
👨‍💼 Livreurs employés
🤝 Livreurs partenaires
📱 Apps de livraison
🚶‍♂️ Client organise
💳 MODES DE PAIEMENT
8. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
🧡 Orange Money
💙 Wave
💵 Espèces à la livraison
🏦 Virement bancaire
💸 Western Union
📱 Crédit mobile
9. Demandez-vous un acompte ?
❌ Jamais d'acompte
💰 Pour grosses commandes
💯 Toujours 50%
📦 Selon le produit
👥 SERVICE CLIENT
10. Comment gérez-vous les retours/échanges ?
❌ Pas de retour possible
🔄 Échange uniquement
💰 Remboursement possible
⚖️ Selon les cas
11. Horaires d'ouverture de votre boutique
Ces informations seront utilisées pour configurer les réponses automatiques

🚀 FINALISER VOTRE QUESTIONNAIRE

Vos réponses sont automatiquement sauvegardées. Envoyez-les maintenant vers Google Sheets !

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